Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su Planethair; se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi al tuo account o contatta il nostro servizio clienti per richiedere l'autorizzazione al reso indicando il numero d'ordine.

• 2.
  Prepara il pacco

  Assicurati che i prodotti siano integri, non aperti e nella loro confezione originale per garantire l'igiene e la sicurezza del prodotto.

• 3.
  Spedizione del reso

  Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale riportato nel modulo di reso.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta verificata l'integrità degli articoli, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.